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技術とサービス
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技術交流

技術交流により、お客様は世界的なクリーンテクノロジーにおける空気ろ過の最新の開発と開発を体験し、最も高度な技術知識に迅速にアクセスできるようになります。トレーニングや技術交流を通じて、お客様は理論的な知識と実践的な経験を組み合わせることができます。空気ろ過のクリーン技術の開発、試験、製造、ろ過システム全体、換気設備、衛生管理技術、運用コストなどを徹底的に深く理解しています。

検査機関

当社の試験センターと実験室には、最先端の試験機器と専門的な技術的才能が備わっています。最も厳格なエア フィルターの性能テストは、ヨーロッパ、国家、米国の基準に従って実施され、テスト データは国際要件を満たしています。日常的なテストに加えて、研究所では破壊的な製品テストや顧客のオンサイト環境テストと議論も実施しています。取得されたテストデータは、当社の新製品開発、プロセスの最適化、製品の改善、およびより良い顧客サービスのための貴重な技術情報を提供します。

テクニカルサポート

クリーンテクノロジー + サービス + コンサルティング
Dirkbiel エアフィルター、クリーン機器、浄水フィルターはすべて国際的な高度な管理と技術を使用しており、製品のカスタマイズ、最適化システム、エンジニアリング設置、監視と追跡、トレーニングを顧客に提供し、顧客が最大の価値を達成できるように支援します。

アフターサービス

Dirkbiel は常に専門的な観点から世界中のユーザーにサービスを提供します。まず、法的ガイドラインと ISO 規格への準拠を確保します。業界の標準、規制、規範だけでなく、製品の先進性、信頼性、安定性を確保し、サービスの品質を継続的に向上させます。販売からアフターサービスの納品、コミッショニング操作、製品の保守管理、エンジニアの技術サポート、顧客の技術トレーニング、部品の安全確保などの側面で、顧客が最高のサービスを受けられるようにし、顧客が満足できるようにします。
技術サポートとアフターサービスについては Dirkbiel にお問い合わせください
中国の統一テクニカル サービス ホットラインに電話してください:+86-769-81565728
に電子メールを送信します support@dirkbiel.com,当社の営業時間は、他国の法定休日を除き、月曜から金曜の午前9時から午後18時までです。
勤務時間外に緊急のサービスが必要な場合は、+86-139-26863291 までお電話ください。
ダークビールのアフターサービス体制
機器保守サービス:ユニットシステムのソフトウェアおよびハードウェアシステムの総合保証を提供します。
エアフィルター:エアフィルター保証
浄水フィルター:浄水フィルターの保証
エアフィルター寿命試験サービス:試験技術を通じて、システムに構成されているさまざまな種類のフィルター材に対して定期的なサンプリング試験を実施し、フィルター材の組成、圧力差、室内外の空気の質を分析し、サービスを予測します。フィルター材の交換時期を正確に算出するために、寿命を測定します。

Dirkbiel システムの保証規定について

Dirkbiel 製品保証ポリシーには主に次の部分が含まれます
機器製品のソフトウェアおよびハードウェアシステムの保証期間は納入日より12ヶ月となります(特殊品の延長保証を除く)。保証内容は、製品自身の製造上の理由により発生したシステム障害に対するものであり、故障による損害は除きます。人間以外の操作。保証期間を過ぎたシステム修理サービスは有償となります。具体的なサービス価格については、Dirkbiel までお問い合わせください。
エアフィルターおよびフィルター材は消耗品のため、システム保証サービスの対象外となります。Dirkbiel は、すべての交換部品を新品未使用の製品としてユーザーに提供することを約束し、消耗品の品質を保証します。
ケミカルフィルターの通常の耐用年数は12か月以上、エアフィルターの耐用年数はレベルに応じて3〜6か月です。ユーザーの実際の使用環境と汚染レベルに応じて、実際の耐用年数はそれに応じて変化し、特定の指示とユニット独自の検出システムの耐用年数テストの結果が優先されます。
工場からの製品の輸送プロセスにはリスクが伴うため、Dirkbiel 製品は商業保険に加入しています。輸送中に製品が破損した場合は、運送会社から検査の通知を受け取った際に、確認のためにカメラで破損した製品の写真を撮影し、速やかにメールまたは電話でDirkbielに通知する必要があります。Dirkbiel は運送会社に直接請求を行います。そうでない場合、Dirkbiel は支払いを拒否します。
Dirkbiel の製品が支払いを受け取らず、購入者が契約に従って支払いを怠った場合、Dirkbiel は支払いが全額行われるまで保証サービスを停止する権利を有します。
Dirkbiel が承認していない修理サービスは保証の対象外です
Dirkbiel の同意なしに、システム製品の故障や損傷を引き起こす、Dirkbiel 以外の部品、付属品、コンポーネントの不正な分解、交換、または使用は保証の対象になりません。
Dirkbiel の同意がない限り、お客様による製品の変更は保証の対象となりません。
天災(火災、地震、水害、竜巻など)による故障や損傷は保証の対象外となります。
事故、乱用、誤使用、電気、動作環境条件に起因する不適切な問題は保証の対象となりません。
Dirkbiel が提供していない製品マニュアルを使用したり、指示に従わない場合は問題が発生する可能性があり、保証の対象外となります。
有効な保証書の原本または有効な証拠を提示しない場合は、保証範囲外となります。
Dirkbiel 製品の購入日や販売単位名 (Dirkbiel のシールが有効) など、保証書に完全に記入または変更されていない項目は保証の対象外となります。

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